第317章 搞不好要上热搜
梁真扫了一眼他的照片，皱着眉头，“这是客人从锅底里吃出来的？”
王海生局促地抓着头皮，“大概……可能……但是我觉得不应该啊……”
梁真知道他也说不出个所以然来了，于是又问道：“调监控了没有，店里有没有监控？”
王海生的脸色更局促了，“她坐的那个位置只有一个摄像头，而且只能拍到一部分，锅里刚好被跟那位女士同行的男士给挡住了，看不到……”
所以，意思是就，根本就没有证据。
梁真想到自己曾经在那里吃过东西，心里也觉得不太舒服。
但是，转念又一想，阮霆深既然带她到那里去吃东西，而且这海鲜酒楼里面还有阮家的股份，自己都觉得好愿意去吃的地方，能脏到哪儿去？
她定了定神，还是继续问道：“那你们自己的卫生情况如何，有没有可能出这种纰漏？”
王海生立即拍着胸脯，“夫人，我们开酒楼可不是那么容易的，餐饮业的检查有点严格您应该也知道，特别是做大了以后，咱们还是连锁的，每个月老夫人派人来不定时检查，工商局卫生局也得派人来检查呢！这要是卫生不达标，我们怎么做得下去？”
他身材矮胖，因为说得太快，有些气喘，深吸了一口气又继续说道：“吃进肚子里的东西，怎么含糊得了？再说了，咱们家卖的是海鲜，海鲜这个东西啊，一个不小心就容易死容易坏，这要是不新鲜，又容易吃出问题来，谁负得起这个责任？”
看他这样子，对于吃这上面，是颇有心得。
而对于吃这个问题，胖子是不容许他人质疑的。
梁真反问道：“既然你们的卫生不存在问题，那么客人吃出来的这东西，你认为是怎么来的？”
王海生迟疑了一下，才斟酌着回答道：“这个……最大的可能当然是客人自己放进去的，要不然的话，这么大一片东西，吃到最后，酒足饭饱了才捞出来，本身就有疑点。再者……也不排除酒楼里有哪个员工心怀不满故意找事……”
梁真又想到了下一个问题，“既然事情是昨晚发生的，为什么到今天中午才反馈到这里来？”
这回王海生不淡定了。
他吭哧了好一会儿才说道：“本来这事一出来吧，餐饮这东西，难说，碰上不好对付的客人也是难免。所以我们的经理第一时间出来处理，是同意给那位女士免单的……”
这个梁真稍微想一下就能理解了。
有些故意来吃霸王餐的客人，会自己往菜里面放点东西，吃完的时候找饭店的麻烦。
碰上这种难对付的客人，虽然说直接免单可能会助长这种故意讹人的歪风邪气，但是也没办法。
毕竟客人要是直接站在那里一喊，说这家店里吃出什么脏东西来了，太影响生意，到时候损失的肯定不是一顿饭钱那么简单的了。
最简单的处理手段，就是跟客人商量免单，吃个小亏，避免大麻烦。
她点了点头，“客人不同意么？”
王海生的脸色有点难看，“客人要求赔偿……”
看样子，还是个硬茬。
“赔多少？”王海生支支吾吾的，“本来我是跟她谈的，赔三千块钱给她，毕竟她当晚的消费也才六百多块……”
这当然是没谈拢的，要不然，三千块钱对于海鲜酒楼的营业额来说，其实也不算太大的数目，不至于报到阮霆深这里来。
梁真淡淡地“嗯”了一声，等着他的下文。
果然，王海生抬头看了她一眼，结结巴巴地说道：“那位女士要求赔偿精神损失费，一百万……”
梁真忽然有点想笑。
这还真是狮子大开口。
她心里基本上已经确定了，东西是那位客人自己放进去的。
按照正常人的思维逻辑，这事太过于恶心，免单加上几千块钱的赔偿，肯定就这么算了，目的就是解决问题，得个道歉的心理安慰而已。
吃个火锅吃出来这种异物就已经够恶心的了，一般人也没有精力去打这个官司，下次肯定不会再吃这家的东西了。
但是，张口就要一百万的精神损失费，这明显是在讹人。
梁真点了点头，“这个赔偿不能给。”
王海生显然也是没答应的，他这一个店的海鲜酒楼，一百万估计已经是他整个酒楼好几个月的纯利润了。
但是，得到了梁真的赞同以后，他的神色并没有半点轻松。
他吞吞吐吐的，“那位客人说，如果我们不给赔偿，她马上就会联系媒体曝光我们的卫生问题，现在……现在……”
梁真差不多已经知道了。
“所以现在，已经曝出去了吗？”
王海生艰难地点了点头，摸出手机来，低头按了几下，找到那条曝光的新闻，“是，目前已经有五家媒体转载了……哦不，现在已经八家了，点击量已经达到了好几千，搞不好会被推到热搜上去……”
梁真快速地把事情给扫了一眼，眼看着帖子以肉眼可见的速度在涨点击量，她点了点头，又问道：“谈判有没有录视频？”
王海生迟疑了一下，“那里有监控，可以找到监控记录。”
“好了，事情我已经知道了，你先回去吧，记得把监控视频发给我看看。”
就这样，让他回去？
王海生有些失望，早知道如此，就应该直接找四爷，不必跟夫人浪费那么多时间。
这浪费的大半个小时的时间里，帖子的点击量又涨了快一千个了。
照这个速度下去，估计用不了多久，海鲜酒楼的生意就彻底完蛋了。
毕竟，除了那位女士自己发帖子以外，这种丑闻，竞争对手一定会协助扩大事态的。
餐饮业这种东西，又没有什么非吃这一家不可的，竞争大得很，顾客的流动性也大得很。三人成虎，觉得恶心了就不去吃，很正常。
到最后，他到底有没有卫生问题，反倒已经不重要了。
他垂头丧气地答应着，站起来准备走，梁真在背后又叮嘱道：“先拖着她，不急着回复。约她三天后，上午十点在酒楼见面谈，其他的先不用说，赔偿的事也不必先透露。”
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王海生局促地抓着头皮，“大概……可能……但是我觉得不应该啊……”
梁真知道他也说不出个所以然来了，于是又问道：“调监控了没有，店里有没有监控？”
王海生的脸色更局促了，“她坐的那个位置只有一个摄像头，而且只能拍到一部分，锅里刚好被跟那位女士同行的男士给挡住了，看不到……”
所以，意思是就，根本就没有证据。
梁真想到自己曾经在那里吃过东西，心里也觉得不太舒服。
但是，转念又一想，阮霆深既然带她到那里去吃东西，而且这海鲜酒楼里面还有阮家的股份，自己都觉得好愿意去吃的地方，能脏到哪儿去？
她定了定神，还是继续问道：“那你们自己的卫生情况如何，有没有可能出这种纰漏？”
王海生立即拍着胸脯，“夫人，我们开酒楼可不是那么容易的，餐饮业的检查有点严格您应该也知道，特别是做大了以后，咱们还是连锁的，每个月老夫人派人来不定时检查，工商局卫生局也得派人来检查呢！这要是卫生不达标，我们怎么做得下去？”
他身材矮胖，因为说得太快，有些气喘，深吸了一口气又继续说道：“吃进肚子里的东西，怎么含糊得了？再说了，咱们家卖的是海鲜，海鲜这个东西啊，一个不小心就容易死容易坏，这要是不新鲜，又容易吃出问题来，谁负得起这个责任？”
看他这样子，对于吃这上面，是颇有心得。
而对于吃这个问题，胖子是不容许他人质疑的。
梁真反问道：“既然你们的卫生不存在问题，那么客人吃出来的这东西，你认为是怎么来的？”
王海生迟疑了一下，才斟酌着回答道：“这个……最大的可能当然是客人自己放进去的，要不然的话，这么大一片东西，吃到最后，酒足饭饱了才捞出来，本身就有疑点。再者……也不排除酒楼里有哪个员工心怀不满故意找事……”
梁真又想到了下一个问题，“既然事情是昨晚发生的，为什么到今天中午才反馈到这里来？”
这回王海生不淡定了。
他吭哧了好一会儿才说道：“本来这事一出来吧，餐饮这东西，难说，碰上不好对付的客人也是难免。所以我们的经理第一时间出来处理，是同意给那位女士免单的……”
这个梁真稍微想一下就能理解了。
有些故意来吃霸王餐的客人，会自己往菜里面放点东西，吃完的时候找饭店的麻烦。
碰上这种难对付的客人，虽然说直接免单可能会助长这种故意讹人的歪风邪气，但是也没办法。
毕竟客人要是直接站在那里一喊，说这家店里吃出什么脏东西来了，太影响生意，到时候损失的肯定不是一顿饭钱那么简单的了。
最简单的处理手段，就是跟客人商量免单，吃个小亏，避免大麻烦。
她点了点头，“客人不同意么？”
王海生的脸色有点难看，“客人要求赔偿……”
看样子，还是个硬茬。
“赔多少？”王海生支支吾吾的，“本来我是跟她谈的，赔三千块钱给她，毕竟她当晚的消费也才六百多块……”
这当然是没谈拢的，要不然，三千块钱对于海鲜酒楼的营业额来说，其实也不算太大的数目，不至于报到阮霆深这里来。
梁真淡淡地“嗯”了一声，等着他的下文。
果然，王海生抬头看了她一眼，结结巴巴地说道：“那位女士要求赔偿精神损失费，一百万……”
梁真忽然有点想笑。
这还真是狮子大开口。
她心里基本上已经确定了，东西是那位客人自己放进去的。
按照正常人的思维逻辑，这事太过于恶心，免单加上几千块钱的赔偿，肯定就这么算了，目的就是解决问题，得个道歉的心理安慰而已。
吃个火锅吃出来这种异物就已经够恶心的了，一般人也没有精力去打这个官司，下次肯定不会再吃这家的东西了。
但是，张口就要一百万的精神损失费，这明显是在讹人。
梁真点了点头，“这个赔偿不能给。”
王海生显然也是没答应的，他这一个店的海鲜酒楼，一百万估计已经是他整个酒楼好几个月的纯利润了。
但是，得到了梁真的赞同以后，他的神色并没有半点轻松。
他吞吞吐吐的，“那位客人说，如果我们不给赔偿，她马上就会联系媒体曝光我们的卫生问题，现在……现在……”
梁真差不多已经知道了。
“所以现在，已经曝出去了吗？”
王海生艰难地点了点头，摸出手机来，低头按了几下，找到那条曝光的新闻，“是，目前已经有五家媒体转载了……哦不，现在已经八家了，点击量已经达到了好几千，搞不好会被推到热搜上去……”
梁真快速地把事情给扫了一眼，眼看着帖子以肉眼可见的速度在涨点击量，她点了点头，又问道：“谈判有没有录视频？”
王海生迟疑了一下，“那里有监控，可以找到监控记录。”
“好了，事情我已经知道了，你先回去吧，记得把监控视频发给我看看。”
就这样，让他回去？
王海生有些失望，早知道如此，就应该直接找四爷，不必跟夫人浪费那么多时间。
这浪费的大半个小时的时间里，帖子的点击量又涨了快一千个了。
照这个速度下去，估计用不了多久，海鲜酒楼的生意就彻底完蛋了。
毕竟，除了那位女士自己发帖子以外，这种丑闻，竞争对手一定会协助扩大事态的。
餐饮业这种东西，又没有什么非吃这一家不可的，竞争大得很，顾客的流动性也大得很。三人成虎，觉得恶心了就不去吃，很正常。
到最后，他到底有没有卫生问题，反倒已经不重要了。
他垂头丧气地答应着，站起来准备走，梁真在背后又叮嘱道：“先拖着她，不急着回复。约她三天后，上午十点在酒楼见面谈，其他的先不用说，赔偿的事也不必先透露。”
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