第六百五十一章 品牌危机
许桃桃不方便多说，但也知道表哥是关心她。
她只好稍微透露了点，好叫赵镇宽心，也算为顾教授正名。
“咳咳，老顾还是出了力的，顾家出面，汤美升就是秋后蚂蚱，以后甭想蹦跶了。”
上升到顾、汤两家的关系，赵镇便心知肚明的不再多问。
“汤美升不足为惧，”许桃桃皱眉说起另一个话茬，“只是我怎么听说那天闹事还真有人当了真，偷偷说咱店里食材有问题？”
这事非同小可，许桃桃是听徐静雅提了一嘴才警醒的，那天当场就该去掉隐患的，现在危机冒头，许桃桃不能不重视。
赵镇当即心里就是一个咯噔。
“不能吧？我那天跟店里的客人打过招呼，而且派出所抓人的时候大家伙都看见了，这得多傻才会相信那种明晃晃栽赃诬陷的话？”
话是这么说，他心里却有点惴惴。
“这事能马虎的吗？”许桃桃拧着眉反问。
赵镇模棱两口的回答并不能让她满意。
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食品安全问题不是小事，有时候众口铄金，假的也能被说成真的。
赵镇被许桃桃严肃的态度影响，立马仔细回想了一下这些天店里的情况。
不知道是他多想还是真的缺漏了什么，好像似乎还真有店员跟他汇报说客户偷偷议论过那天闹事的事。
当时他忙的很，没把店员的话放在心上。
这会被许桃桃提醒，赵镇还有啥不明白的，自个当时疏忽，造成了现在越发严重的情形。
而他蠢得一直没看出问题，这个店铺负责人算是白当了！
一时他悔得肠子都青了。
许桃桃是相信赵镇能力的，但她同时也很清楚赵镇身上的不足。
他太过粗枝大叶，基本上这也是男同志们的通病，没有女同志来得细致敏感。
“那怎么办？现在跟那些客户解释，他们还以为我们做贼心虚呢？”
赵镇头疼的很，浑身透着颓丧，往日精明强干的赵经理形象荡然无存。
许桃桃嫌弃的瞥了他一眼：“慌啥！能不能有点出息！”
赵镇欲哭无泪：“表妹！这次是我工作不到位造成的疏忽，你处置我吧，不过在处置我之前，你赶紧想想该咋办，咱现在好不容易打起来的一手好牌，可不能被我这颗老鼠屎给毁了呀！”
许桃桃嘴角抽抽，您对自个的定位还真独到。
她漂亮的眉眼一肃，正色道：“老鼠屎不至于，不过你这次的确需要引以为戒，好在事态还没发展到无法挽救的时候，真到那时候再采取措施，咱就真一起完蛋了。”
很多企业明明看上去蒸蒸日上，却慢慢走下坡路的主要原因就是没有把看上去并不大的事件当回事。
千里之堤、溃于蚁穴，不上心的态度最终只会导致任何一件恶性.事件的危害蔓延，直至最后完全失控，彻底崩盘。
所以，涉及到品牌信誉这个问题，哪怕是最不起眼的一件小事，都要引起高度重视、谨慎对待。
赵镇急得像热锅上的蚂蚁，这货哪还有心情听他小表妹讲啥大道理。
他这会只觉得自个是‘长城食品’的千古罪人，别说引咎辞职，他快没脸回去见江东父老了好吗！
见小表妹还慢慢悠悠的长篇大论，他立马一个劲的点头。
“是是是，你说啥都对，下次我肯定改！这次呢？这次该咋办你倒是说啊！”
赵镇催促许桃桃。
“呵，现在知道急了？”
许桃桃一个眼神就能把赵镇直接钉在耻辱柱上。
赵镇的脸涨红。
反观许桃桃嘴上说着事态严重性，面上却一副不急不缓的模样，“这次咱们站出来简简单单的解释，能不能起效果不说，以后再发生类似的事件，再站出来解释？你不怕嘴皮子说干，我还嫌麻烦呢。
这种应对治标不治本，没有可取性。
只要这次不把那些声音锤死了，你信不信以后动不动就会有人把这次‘客户食品中毒’拿出来说事？”
赵镇严肃纠正：“没有客户中毒，那是抹黑，是假的！”
许桃桃轻嗤：“谁管你真的假的，图一时嘴快也好，商业竞争对手打击报复也好，人们只相信他愿意相信的。”
许桃桃从不小看人性的卑劣，也从不抱侥幸心态。
她只回预先将所有危机掐死在摇篮里。
赵镇苦着脸：“那咋办啊？”
许桃桃轻叩桌面，她水眸眯起，声音中带着从容与狡黠：“危机，‘危险’和‘机遇’，既是危险，也是机遇。”
“啥意思？”赵镇两眼呆滞。
他都被小表妹搞蒙了。
咋又说教呢？
这都是啥时候了！
哎呀，真是皇帝不急太监急！
许桃桃耐心的给他解释：“这次‘食物中毒’事件，对我们‘长城食品’来说，看似是一次抹黑、中伤，很有口能面临口碑下降、产品滞销等等险境，但是，如果我们能够成功解决这次品牌危机，反败为胜，那么，这对我们长城食品来说，何尝又不是一次盛大的宣传机会！”
赵镇脑子不算笨，他虽然一开始因为心急，乱了分寸，但是在许桃桃的指点下，他恍然明白了他家小表妹的意思。
他惊愕道：“还能这么搞？”
可是下一刻他又忧心了。
小表妹说的挺漂亮，但这其中如何反败为胜，将危机转变成机遇，里面涉及到的方方面面如果没有把控好，或者说得再难听点，直接玩脱了。
那，赵镇心尖颤了颤，他们该如何收场？
他看着许桃桃欲言又止。
许桃桃一眼就瞧出他在想啥，只是任何事都有可能面临失败，不能因为成功率不高就放弃一次宝贵的机会。
再说，许桃桃又不是那种没有把握还瞎搞的人。
在同赵镇说出这个想法时，她的脑子里已经大致有了一个可用的公关计划，不能说有十成把握，就算不能将这次危机扭转成机遇，至少她能保证只要计划顺利进行下去，一棒子捶死外面对卤香香和长城食品的恶意揣测的声音，是肯定可以做到的。
对长城食品来说，这些目的达到，其实就已经无功无过了。
许桃桃心想，既然如此，她为何不索性搞一把大的呢？
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她只好稍微透露了点，好叫赵镇宽心，也算为顾教授正名。
“咳咳，老顾还是出了力的，顾家出面，汤美升就是秋后蚂蚱，以后甭想蹦跶了。”
上升到顾、汤两家的关系，赵镇便心知肚明的不再多问。
“汤美升不足为惧，”许桃桃皱眉说起另一个话茬，“只是我怎么听说那天闹事还真有人当了真，偷偷说咱店里食材有问题？”
这事非同小可，许桃桃是听徐静雅提了一嘴才警醒的，那天当场就该去掉隐患的，现在危机冒头，许桃桃不能不重视。
赵镇当即心里就是一个咯噔。
“不能吧？我那天跟店里的客人打过招呼，而且派出所抓人的时候大家伙都看见了，这得多傻才会相信那种明晃晃栽赃诬陷的话？”
话是这么说，他心里却有点惴惴。
“这事能马虎的吗？”许桃桃拧着眉反问。
赵镇模棱两口的回答并不能让她满意。
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食品安全问题不是小事，有时候众口铄金，假的也能被说成真的。
赵镇被许桃桃严肃的态度影响，立马仔细回想了一下这些天店里的情况。
不知道是他多想还是真的缺漏了什么，好像似乎还真有店员跟他汇报说客户偷偷议论过那天闹事的事。
当时他忙的很，没把店员的话放在心上。
这会被许桃桃提醒，赵镇还有啥不明白的，自个当时疏忽，造成了现在越发严重的情形。
而他蠢得一直没看出问题，这个店铺负责人算是白当了！
一时他悔得肠子都青了。
许桃桃是相信赵镇能力的，但她同时也很清楚赵镇身上的不足。
他太过粗枝大叶，基本上这也是男同志们的通病，没有女同志来得细致敏感。
“那怎么办？现在跟那些客户解释，他们还以为我们做贼心虚呢？”
赵镇头疼的很，浑身透着颓丧，往日精明强干的赵经理形象荡然无存。
许桃桃嫌弃的瞥了他一眼：“慌啥！能不能有点出息！”
赵镇欲哭无泪：“表妹！这次是我工作不到位造成的疏忽，你处置我吧，不过在处置我之前，你赶紧想想该咋办，咱现在好不容易打起来的一手好牌，可不能被我这颗老鼠屎给毁了呀！”
许桃桃嘴角抽抽，您对自个的定位还真独到。
她漂亮的眉眼一肃，正色道：“老鼠屎不至于，不过你这次的确需要引以为戒，好在事态还没发展到无法挽救的时候，真到那时候再采取措施，咱就真一起完蛋了。”
很多企业明明看上去蒸蒸日上，却慢慢走下坡路的主要原因就是没有把看上去并不大的事件当回事。
千里之堤、溃于蚁穴，不上心的态度最终只会导致任何一件恶性.事件的危害蔓延，直至最后完全失控，彻底崩盘。
所以，涉及到品牌信誉这个问题，哪怕是最不起眼的一件小事，都要引起高度重视、谨慎对待。
赵镇急得像热锅上的蚂蚁，这货哪还有心情听他小表妹讲啥大道理。
他这会只觉得自个是‘长城食品’的千古罪人，别说引咎辞职，他快没脸回去见江东父老了好吗！
见小表妹还慢慢悠悠的长篇大论，他立马一个劲的点头。
“是是是，你说啥都对，下次我肯定改！这次呢？这次该咋办你倒是说啊！”
赵镇催促许桃桃。
“呵，现在知道急了？”
许桃桃一个眼神就能把赵镇直接钉在耻辱柱上。
赵镇的脸涨红。
反观许桃桃嘴上说着事态严重性，面上却一副不急不缓的模样，“这次咱们站出来简简单单的解释，能不能起效果不说，以后再发生类似的事件，再站出来解释？你不怕嘴皮子说干，我还嫌麻烦呢。
这种应对治标不治本，没有可取性。
只要这次不把那些声音锤死了，你信不信以后动不动就会有人把这次‘客户食品中毒’拿出来说事？”
赵镇严肃纠正：“没有客户中毒，那是抹黑，是假的！”
许桃桃轻嗤：“谁管你真的假的，图一时嘴快也好，商业竞争对手打击报复也好，人们只相信他愿意相信的。”
许桃桃从不小看人性的卑劣，也从不抱侥幸心态。
她只回预先将所有危机掐死在摇篮里。
赵镇苦着脸：“那咋办啊？”
许桃桃轻叩桌面，她水眸眯起，声音中带着从容与狡黠：“危机，‘危险’和‘机遇’，既是危险，也是机遇。”
“啥意思？”赵镇两眼呆滞。
他都被小表妹搞蒙了。
咋又说教呢？
这都是啥时候了！
哎呀，真是皇帝不急太监急！
许桃桃耐心的给他解释：“这次‘食物中毒’事件，对我们‘长城食品’来说，看似是一次抹黑、中伤，很有口能面临口碑下降、产品滞销等等险境，但是，如果我们能够成功解决这次品牌危机，反败为胜，那么，这对我们长城食品来说，何尝又不是一次盛大的宣传机会！”
赵镇脑子不算笨，他虽然一开始因为心急，乱了分寸，但是在许桃桃的指点下，他恍然明白了他家小表妹的意思。
他惊愕道：“还能这么搞？”
可是下一刻他又忧心了。
小表妹说的挺漂亮，但这其中如何反败为胜，将危机转变成机遇，里面涉及到的方方面面如果没有把控好，或者说得再难听点，直接玩脱了。
那，赵镇心尖颤了颤，他们该如何收场？
他看着许桃桃欲言又止。
许桃桃一眼就瞧出他在想啥，只是任何事都有可能面临失败，不能因为成功率不高就放弃一次宝贵的机会。
再说，许桃桃又不是那种没有把握还瞎搞的人。
在同赵镇说出这个想法时，她的脑子里已经大致有了一个可用的公关计划，不能说有十成把握，就算不能将这次危机扭转成机遇，至少她能保证只要计划顺利进行下去，一棒子捶死外面对卤香香和长城食品的恶意揣测的声音，是肯定可以做到的。
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